中国除了“系统”还有“总部”

March 9th, 2008

打开电视,跳到辽宁卫视,看到王刚在为U88网站做广告。王刚是我最讨厌的主持人(不是之一),每次看到他摇头摆尾、拿腔作调的样子,我就怀疑达尔文错了–世界上没有一种生物,可以对自己的存在陶醉到如此地步–那么,凭什么说人类进化了呢?

王刚的广告播完,接着是一个名为《生财有道》的节目,介绍一个什么“Q博士”特色玩具店。我起初没留意,但越看越别扭,这个节目中无论是消费者、还是店主,面部肌肉都很僵硬,说话也不自然,像在背书。仔细一看屏幕右下角,依然贴着U88的小膏药。店主在节目中不过是一个道具,因为她只是特许加盟店家之一,“总部”才是赞美表扬的重点。片中称,总部对加盟店关怀得无微不至,加盟电话是021-XXXXXXX。

大家或许都有印象,以前杂志上都刊登很多“致富信息”广告,我记得“转让人造鸡蛋技术”的广告就是20年前在一本《故事会》上看到的。这些广告的一个共同特点,就是把发财说得比许霆在ATM机提款还容易,当然前提是购买他们的致富信息。后来这类致富信息少起来,“代料加工”多起来,ZOLA就曾经揭露过一系列这类骗局。当然,跟真正的黑蚂蚁比起来,这些骗子都算不了什么,顶多是一只只小蚂蚁罢了。

从卖资料、卖信息,到买料加工,再到特许经营,中国的“致富业”三十年完成了三级跳,终于跟国际接轨了。U88连锁加盟网就是一家专门为“特许加盟商”提供平台的网站。网站上密密麻麻布满了各类特许机构的“总部”。

在这个网站上,我们只看到食物链的前半段,但看不到食物链的最底端,那些捧着带着体温的钱加盟各种店家的人。他们的加盟费可能来自多年打工的积攒,可能来自亲戚朋友的资助,也可能来自工伤或拆迁的补偿。他们是否能够像每个“总部”应许的那样发财,没有人知道,因为网站上没有他们说话的地方,他们是沉默的大多数。

U88端坐在金字塔的顶层,从一个个“总部”吸取能量,而“总部”又从金字塔底的千千万万个加盟者那里捕获资源。就这样,形成了一个更具中国特色的“系统”。U88又把几家电视台拉到这个系统里来,一起造势,于是有了我今天在电视里看到的这一切。

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祝才女订婚

March 8th, 2008

细心人可能会发现,我博客链接里大部分是女的。这用不着奇怪,我就喜欢女的。

这个名单上有一位才女,她就是一庭深雪一窗书的林姑娘。刚在她博上看到:

重要公告

经双方家长同意,本人已于戊子新年与无肺病猪同学订婚,准备择日合卺,特此公告天下。


2008年2月23日

这个消息很可能让一些暗恋者们看了心里很不是滋味,一个好姑娘就这么给人订走了。一些人“择日合卺”之日,正是另一些人“择日再死”之时。

作为林姑娘的观众,我对这桩婚事表示由衷的祝福,愿她多才多艺之余,更加安静平和,也迁就一些世故人情。希望看到她更好的作品问世,无论是剧本还是建筑。

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没出差,在杭州。

March 8th, 2008

如题,回头写。

祝天下的女人们都快乐!

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女人节

March 7th, 2008

我问一个缅甸人,
为什么现在女人走在男人前面,
要知道几个世纪以来,
她们都跟在男人后面啊。

缅甸人说,
因为地里还有很多没爆炸的地雷。

–罗伯特-穆勒

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都市神话

March 5th, 2008

人类真的进化了吗?从技术上看是确切无疑的,但从信仰和文明的角度看,却未必如此。

神话和传说并没有在当代绝迹,相反,很多口口相传的故事,依旧在人群中流行,让你分不清哪些是真相,哪些是人们的想象。

就拿一篇网络上流行的一篇“浙江省07年满分高考作文”来说,满篇写的是动漫与情色,按常识,这样的文章不得零分就不错了,怎么会得满分呢?但是发布者声称,这篇作文是从一本“高考作文选”上转来的,并且附了那本作文选的照片,于是很多人就相信了。深层原因,乃是中国人传统的敬畏字纸的心理在起作用。

罗兰-巴特在《神话学》里说:没有对的神话,也没有错的神话,只有活着的神话,或者死去的神话。

神话并不是完全不靠谱,它的魔力就在于经常有鼻子有眼。比如风水,谁都解释不清楚它有什么科学道理,但也不能完全说它不起作用。杭州有一个餐饮一条街信义坊,餐馆开一家倒闭一家,简直神了。大家都说此地风水不好。实际上,恰恰是风水不好的神话,使得餐馆老板从这条街撤出,也使得食客很少光顾,从而形成了一个恶性循环。信义坊生意不景气的真正原因是,周边居民消费能力不强,换句话说,挨着“平民窟”。这本来不会成为此地发展的大碍,因为客源会慢慢增加的,但是随着神话的流行,这条街真的破产了。

和菜头的博客上刚转载了一篇关于“地狱之火”的帖子,后被证明是一个10年前的传说

这样的传说还有很多,再举两个例子:

《倒抄乐谱》

纽约一音乐学院导师布置学生暑假是写一首交响曲。一个学生写不出来,就偷偷跑到图书馆,借出他导师当年的乐谱,把所有音符从尾到头反着抄写了一遍。交给老师,老师给判了0分。评语是:大胆,你怎么能把贝多芬第四交响曲倒着抄袭一遍呢?

《爆胎与考试》

美国杜克大学的两个学生,周末喝多,周一耽误了期末考试。就对教授撒谎说,我们周末回家,轮胎爆了,没有备胎。好不容易回来。教授说,好吧,明天给你补考机会。
次日,两个人被安排到两个单独的教室里,考卷发下来,第一题是个5分题,很简单,两人很快做好了。翻过考卷,写着:论述题(95分)–你们爆的哪个轮胎?

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售楼员手册摘录

March 4th, 2008

售楼员文明用语–
恭维赞扬类:象您这样的成功人士,选择我们的楼盘是最合适的,居然有如此高见,令我汗颜、您是我见过对楼盘最熟悉的客户了、真是快人快语、您给人的第一印象就是干脆利落、先生(小姐)真是满腹经纶、您话不多,可真正算得上是字字珠玑啊、您太太(先生)这么漂亮(英俊潇洒)好让人羡慕哦、您的小公主(小皇帝)这么聪明,应该要有个书房。

G、售楼员待客要求
七个字:礼(礼貌待人)、勤(勤服务)、精(精通业务)、细(工作细心)、快(动作快捷)、静(保持环境安静)、洁(保持自身和环境清洁)。
六个勤:手勤(勤帮顾客拿东西)、脚勤(顾客上门立即上前迎接)、眼勤(密切关注在场顾客动静,顾客有求时,随时提供服务)、耳勤(注意顾客的呼叫声)、嘴勤(多向顾客介绍)、脑勤(多思考)。
五个请:请进、请坐、请喝茶、请看资料、请指导。
四步曲:顾客永远是对的、顾客是开发商的衣食父母、顾客花钱买的是服务和品质、在顾客开声前,售楼员要先开声向顾客打招呼。
三轻声:走路轻、说话轻、操作轻。
二满意:形象满意、服务满意。
一达到:达到成交目的。

F、成交过程
交临时订金——营造成交气氛——补足订金——签订订购书——跟进已购客户(间断储备新客户)

当客人表示满意,有购买欲望时,应尽快促进成交,让其交足定金,可说:“某某先生(小姐),有没有带身份证?”边说边写认购书,即使客只说没带也无妨,可说:“签约时再补”。
一边写一边对客人说:“财务在这边,请过来交款”。
“恭喜您成为某某楼盘的业主,恭喜您!”
用力握紧客户的手。
全场报以热烈的掌声,然后大声对销控人员报告已售出的单元号。

【白板报简评】一切温情都是手段,一切礼貌都是表演。过程很复杂,目的很单纯,成交二字,图穷匕现。

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开春第一踏

March 2nd, 2008

杭州的春天像北京查暂住证的警察,说来就来,一点预兆也没有。为了不辜负大好春光,我们一群前《e时代周报》的同事–终于用上前苏联的“前”了,还有同事的朋友们,一起来到了新西湖一带的茅家埠。

晒着太阳跟颜料同学下了两盘围棋,输了7目半。晚上到叶子家吃了晚饭,看她儿子西瓜疯长,驾着学步车满地乱跑。即使不革命,也需要有个后来人。

乘上夜班公交车晃晃荡荡回家,迷迷糊糊听着老歌,肯尼-罗杰斯用嘶哑的声音一遍一遍:I swear。。。既可以翻译成–我发誓,也可以翻成–我赌咒。就在一阵赌咒发誓之声中,公交车到站了。

夜风很大,有点凉,但是那种不带恶意的凉,在提醒人们,春天真的来了。

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最后的俱草草

February 29th, 2008

爱德华-吉本(Edward Gibbon,1737-94)叙述他写《罗马帝国衰亡史》的动因。

It was at Rome, on the 15th of October, 1764, as I sat musing admidst the ruins of the Capitol,while the barefooted friars were singing vespers in the Temple of Jupiter, that the idea of writing of the decline and fall of the city first started to my mind.

1764年10月15日,在罗马,我坐在加比陀山的废墟上发呆,听见朱庇特深面里赤脚的修士们唱起了晚祷曲,这是有个念头第一次涌上我心头:写下这个城市的衰落和灭亡的历史。

那一年他27岁,他50岁的时候,这本书完成了。他写道:

1787年6月27日晚上,在11-12点之间,我在花园的凉亭里写完了最后一页的最后一行。我放下了笔,在金合欢树覆盖的林荫道上来回走着。从哪里可以看见田野、湖水和远山。空气和畅,水面上印着银色的月亮,大自然一片寂静。我不想掩饰我的高兴,我自由了,也许还建立了大名。但很快我的得意被压了下去,心里充满了冷静的忧愁。因为我想到我已经永远告别了一位多年的好朋友,想到不论历史存在多久,写历史的人拥有的只不过是短暂而不安的生命。

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