苹果为什么受人尊敬和喜爱,因为他们太仗义了。
最近我发现,mbp续航能力越来越差,估计是电池已经衰亡了。昨天骑车去环贸的apple店天才吧(Genius Bar,翻译成天才吧,是苹果店对其售后服务部门的称呼),一位员工接待了我。他先帮我做了一个测试,发现电池确实有问题了。
他指给我看,电池的能力是一条在坐标系第一象限从左上到右下的斜线,左上的满分是100,右下是0,降到80之后,就算损坏,而我现在已经是82,接近损坏的边缘。
他说,只有换电池了,不过,保修期是一年,你的已经超过保修期,只能自费,你接受吗?
我当然接受,事实上,我之前查过网站,电池的寿命就是1000次充放,之后需要换电池,费用是1500左右。
他告诉的价格是1437元,并留了我的电话,说明天会通知我去取。
第二天上午,我接到了苹果的电话,一个女声说:
我们同事是不是告诉过你更换费用的问题?(等我回答了是,她继续说)我们检查发现,你的电池有轻微鼓包现象,属于保修范围之内,所以给你做了免费更换。你现在可以带着证件过来取了。
我骑着自行车在阳光明媚、树影婆娑的路上,心里充满了喜悦。苹果真是一家好公司。天父也真的怜恤我,知道疫情期间我收入减少,故而让我省了这笔费用。
到了苹果店,因受疫情的影响,失去了往常的繁华,但是相比其他的服装店、奢侈品店,顾客依然那较多。店员让我在小沙发上等了一会儿。不久,一位天才吧的工作人员拿来了我的电脑,在双方见证下,开机,并且打开About This Mac > System Report… > Power
看到电池计数变成了1,我回家打开充电,这个计数就变成了2.
电脑对于我,就像挖掘机对于蓝翔技校毕业生一样重要。它是我的生产工具,我的电子读书器,探索世界的工具,也是娱乐工具,还是教育孩子的工具。真是不可一日无此君。
因为电池和键盘是连在一起的,苹果一股脑儿也给换了。新键盘干净、富有弹性,真正换到了人的心坎上。
我又蹬着自行车,欢欢喜喜回到了家中,即便在疫情中,也有这么多的恩典与喜悦。写出来,共乐之。
这个,确实太良心了……