白板报网店开张伊始,我忙中出错,结果把一箱本应该发到广西的冬枣发到了深圳。而这批货物的主人,只得另请快递把货物从深圳又运到广西,额外花费快递费66元。
这位朋友没有怎么抱怨,相反却对我这个开店的“贾行家”表示了谅解。可我心里实在过意不去,明明是我的错误,总不能让客户承受损失吧,于是在旺旺上说:
实在太不好意思了,我觉得这件事全是我的责任,看来我真的不适合做生意,手忙脚乱不说,并且有负所托。已打66元到你的支付宝帐户,实在太抱歉了,我心里负疚。看来电子商务这个东西,不是说玩就能玩的,需要全情投入,细致耐心。
想不到一天之后,这位客户回信道:
虽然我事后做了提醒,但是我失误在先,我也很不好意思,我觉得我们各付一半是最公平的,所以我刚刚打回给您33元,请查收。珮叔和珮嫂一片赤诚之心,但也要有利可图才好。冬枣很好吃,祝一切顺利!
如果未来中国能建成诚信社会的话,应该就是这样子。虽然卖枣是我的业余工作,但能够遇到这么真诚的朋友,也是意外的收获。
Tags: 生活不是条件反射
给朋友订购的冬枣都受到了,反应很好,投递速度快,冬枣质量也好!
很感动,很高素质:)这样的人不少了呀不过你也是有名在外,倘若是一般小商人或许买家就不定是此等待遇了
嗯,不错
需要好长、好长的时间才会演变如斯吧?
更重要的,也许你们双方也许算得上是半个熟人了……
君子常有,只是许多人遇不到,为何遇不上,首先自问下,自己可成是君子。
矮油~我刚拍下一箱枣,就看到这篇,心里有点抖豁了,您可别给发错了~
如果网店工作量很大,只要事先声明好,不改地址,客人自己检查好自己的发货地址,我觉得完全可以理解。
另外,想要避免出错也不能仅仅靠细心,毕竟是人在干活。还是多从流程上改进。
是的 诚信经营 不管生意还是人生!
真是挺感动的,现在这个社会,这种事情已经太少了
忽然有点小感动。想起了乌托邦
为什么是佩叔和佩嫂。。。