若干个星期之前，在一个朋友的公司听Livid讲设计，他提出一个观点，我深以为然。他说好的设计都带着爱心，我要补充的是，坏的设计都带着憎恨。
我们的泱泱大国是多么不重视用户的体验啊。就拿商场来说，每次促销打折，都会制定一套连数学家都搞不明白的规则，什么买300送160，付款在2楼，要排很长时间的队；160是赠券，要到6楼排队去领；领回来的赠券，要找到合适的货物，再到付款台前去排队付款……这么糟糕的购物体验，居然还有那么多人乐此不疲、摩肩接踵，只能说明商场平常太暴利了，以至于人们在考虑买不买某件商品的时候，价格因素超过了一切。
网站的用户体验则更为糟糕。世界上有比新浪新闻中心更傻的首页吗？有，你可能说，搜狐新闻中心。国内几大门户中，除了网易早晚会让人小小地兴奋一下之外，都没有创新。有的都是因循守旧，有的都是循规蹈矩。
今天看到亚马逊推出的“橱窗逛街”，让我一阵惊诧！这个页面带给人的体验是惊人的。虽然只不过是一个推荐书和碟的FLASH网站，但它把技术的运用推到了一个崭新的高度。连中国FLASH之叔，我的朋友老蒋看了都说：这个FLASH应有我们村的遗风。
从Livid那里得知–
这是苹果公司最早的图形界面设计大师 Jef Raskin 在 The Humane Interface 一书中描述的 Zooming User Interface, 更多的一些资料可以看这里（ZUI，Raskin）:
1984 年让苹果公司一炮打响的 Macintosh 电脑的界面就是此君设计的。
这就是Livid所说的带着爱心的设计。
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比较赞同楼上的看法
用户体验是一种博弈，没有一家网站或商家是一步到位做到完美体验的，商家不断在考虑用户的承受度，只要在用户可以接受的范围内，这种设计就是合理的，能够生存。在很多领域，用户体验不能决定用户的去留，关键是内容（用户获得的利益或价值）。所以，在周围环境类似的情况下，商场作出楼说所说 的如此繁杂的促销活动时，人们仍然趋之若骛。
博主说商场那个例子，分析不全面，我们不能为了用户体验而做体验，有时候用户体验与网站利益是相冲突的，就好比网站的一些广告，我们要在这之间找到平衡点去做用户体验，才是最重要的。
对一个商场来说，里面有上百家乃至千家商铺，人流量对任何一家商铺来说都是很重要的，但商铺的位置不一样，有些靠近电梯，有些则在很偏的地方。但怎么保证人流量的均衡，是每一个商场首先要考虑的问题。逛过商城的人稍注意一下，商场电梯的设计就是要用户围绕商场或左或右转半圈才能到上一层电梯的入口。
楼上又说到“居然还有那么多人乐此不疲、摩肩接踵，只能说明商场平常太暴利了”。这分析也不全面，这个想法太主观，我周围的几个要好的女性朋友，我闲时常陪她们去逛街或商场，她们能从早逛到晚，从商场一楼逛到顶楼，还乐此不疲。你觉得这是什么原因呢，她们太傻了吗？肯定不是，我想，就这是客户的心理。而商场很明白客户的心理。
“橱窗逛街” 没看出来哪里优秀啊~~
Jef Raskin开始了machintosh这个项目，招募了最早的一批成员，但是当Jobs注意到这个项目之后，他很快就把Machintosh项目夺走，半年后Jef就离开了apple。Jef并非Machintosh UI的设计者，他的理念与最终的Machintosh其实相去甚远。参阅www.folklore.org by Andy Hertzfeld
http://zoomii.com/
确实不错~~
很有赏心悦目的感觉，操作方便而且反应时间也很快
http://zoomii.com/
这个才叫体验呀!
好文，收藏至20ju.com
在吃饭都成问题的中国，没有什么爱心可言
难道所有公司都是Amazon？
每个公司有每个公司的特色
一个好的公司在中国总是被埋没~
发展是需要时间的
设计者需要爱心
用户也需要爱心~
在价格就是一切的中国
如果我的软件产品收费，你会买账吗？
Amazon的环境是，用户会买账
中国，可以吗？
似乎消费群还是那些玩游戏的小孩子们
大人都不掏钱，何来中国Amazon？
很多不错的网站，面临的都是倒闭~
炎感觉好惋惜呀